Bước 1: Truy cập website levusilk.com , tìm kiếm sản phẩm cần đặt hàng

– Khách hàng nhập thông tin sản phẩm đã biết vào ô tìm kiếm hoặc tìm kiếm theo từng danh mục sản phẩm: Chăn ga gối/ Đệm/

– Nhắn tin để được tư vấn và đặt hàng vào ô chát góc bên phải của màn hình: Có thể chọn Nhắn tin bằng Facebook cá nhân hoặc nhắn tin với vai trò khách

LeVu khuyến khích khách hàng nhắn tin bằng Facebook để lưu trữ tin nhắn và dễ dàng tìm kiếm lại đoạn chat (Tin nhắn chat với vai trò khách sẽ mất sau 24h)

Bước 2: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua

– Sau khi lựa chọn danh mục lớn, khách hàng di chuột đến dưới tên danh mục lớn để hiển thị và chọn các danh mục sản phẩm nhỏ

– Đừng quên công cụ Lọc (Filter) của Everon – sẽ giúp bạn tìm ra sản phẩm đúng theo mong muốn nhất

Bạn có thể lọc theo chất liệu, màu sắc, kích thước,năm sản xuất,… tùy theo sở thích của bản thân và gia đình

– Sau khi tìm được sản phẩm cần mua, bạn tiến hành chọn kích thước, số lượng (chọn màu sắc với sản phẩm có nhiều màu) và đặt hàng. Hoặc nếu muốn mua thêm các sản phẩm khác bạn hãy thêm sản phẩm vào giỏ hàng và quay trở lại sản phẩm khác để tiến hàng mua thêm.

Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.

Bước 3: Thanh toán đơn hàng

– Tại “Giỏ hàng”, bạn có thể bấm nút “X” nếu muốn huỷ sản phẩm đã chọn để mua sản phẩm khác

– Điền đầy đủ thông tin giao hàng, chọn phương thức thanh toán, nhập mã giảm giá (nếu có), kiểm tra lại giá trị hàng hóa và ấn “Đặt hàng”

– Kiểm tra lại thông tin đơn hàng (Sản phẩm, số lượng, địa chỉ, SĐT nhận hàng, tổng giá trị đơn hàng, hình thức thanh toán), tích vào ô “Tôi đồng ý…” và ấn “Xác nhận đơn hàng” để hoàn tất đặt hàng. Nếu thông tin chưa đúng, nhấn nút “Sửa” để quay lại giỏ hàng và chỉnh sửa

LeVu sẽ gửi thông tin xác nhận đơn hàng vào Email của bạn. Nếu có vấn đề về đơn hàng, bạn có thể liên hệ LeVu để được hỗ trợ

Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng và bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng Levusilk qua số hotline 0948860135 để được hỗ trợ và hướng dẫn, hoặc Quý khách có thể để lại thông tin qua Email: hotro@levusilk.com